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Tutto ciò che devi sapere per usare WZP Automa al massimo

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Guida rapida per configurare il tuo account e creare la prima automazione.

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Scopri tutte le funzionalità della dashboard e come gestire i flussi.

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Documentazione tecnica per sviluppatori e integrazioni avanzate.

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Quick Start

Inizia a usare WZP Automa in 4 semplici passaggi

1

Crea un account

Registrati gratuitamente su WZP Automa. Avrai 14 giorni di prova del piano Business senza impegno.

2

Connetti WhatsApp Business

Segui la guida per collegare il tuo numero WhatsApp Business API. Richiede verifica da Meta (1-3 giorni).

3

Crea il tuo primo flusso

Dalla dashboard, clicca "Nuovo Flusso" e configura una risposta automatica di benvenuto per i nuovi contatti.

4

Testa e attiva

Prova il flusso inviando un messaggio al tuo numero. Se tutto funziona, attiva il flusso ed è pronto!

Configurazione WhatsApp Business API

Requisiti e passaggi per ottenere l'accesso alle API ufficiali

Requisiti necessari

  • Account Facebook Business verificato
  • Numero di telefono non associato a WhatsApp personale
  • Sito web aziendale attivo
  • Documento d'identità valido per la verifica

Passaggi da seguire

  1. Vai su Meta Business Suite
  2. Crea un Business Account se non ne hai uno
  3. Verifica la tua attività con documento e fattura
  4. Vai su Meta for Developers e crea una nuova app
  5. Aggiungi il prodotto "WhatsApp" all'app
  6. Copia Phone Number ID e genera Access Token
  7. Incolla questi dati in WZP Automa (Impostazioni > WhatsApp)

La verifica richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi. Nel frattempo puoi usare il numero di test fornito da Meta per provare la piattaforma.

Flussi di Automazione

I flussi sono il cuore di WZP Automa. Creano conversazioni automatizzate intelligenti.

Tipi di Trigger

Parola Chiave

Il flusso si attiva quando il cliente scrive specifiche parole (es: "ordine", "prezzi")

Nuova Chat

Attivato automaticamente quando un nuovo contatto scrive per la prima volta

Bottone

Quando il cliente clicca un bottone nelle risposte interattive

Schedulato

Attivato a orari specifici o dopo un certo tempo dall'ultimo messaggio

Azioni Disponibili

Azione Descrizione
Invia Messaggio Invia un messaggio di testo al cliente
Invia Template Usa un template predefinito con variabili dinamiche
Attesa (Delay) Pausa di X secondi prima della prossima azione
Condizione IF/THEN basato sul contenuto del messaggio
Webhook Chiama un URL esterno con i dati della conversazione
Assegna Tag Aggiunge un tag al contatto per segmentazione

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