Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 9 Aprile 2024
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando WZP Automa, accetti questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il servizio. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione.
2. Descrizione del Servizio
WZP Automa è una piattaforma SaaS che permette alle aziende di automatizzare le comunicazioni WhatsApp Business. Il servizio include:
- Creazione e gestione di flussi di automazione
- Invio e ricezione messaggi WhatsApp Business API
- Gestione contatti e segmentazione
- Template messaggi personalizzabili
- Analytics e reportistica
3. Requisiti per l'Uso
Per utilizzare WZP Automa devi:
- Avere almeno 18 anni
- Avere un account WhatsApp Business API verificato
- Possedere un numero di telefono non associato a WhatsApp personale
- Fornire informazioni accurate durante la registrazione
- Rispettare le politiche di Meta per l'uso di WhatsApp Business API
4. Account e Sicurezza
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Accetti di:
- Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato
- Garantire l'uscita dal tuo account alla fine di ogni sessione
- Non condividere l'account con terze parti
5. Pagamenti e Rinnovi
- I pagamenti sono anticipati (mensili o annuali)
- I piani si rinnovano automaticamente
- Puoi cancellare in qualsiasi momento
- Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati
- Se superi i limiti del piano, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
6. Uso Proibito
È vietato utilizzare WZP Automa per:
- Inviare spam o messaggi non richiesti
- Diffondere contenuti illegali, offensivi o discriminatori
- Ingannare o frodare utenti
- Violare i diritti di proprietà intellettuale
- Attività che violano le leggi italiane o internazionali
- Interferire con il funzionamento del servizio
7. Proprietà Intellettuale
WZP Automa e tutto il suo contenuto sono di proprietà di WZP Automa S.r.l. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.
8. Limitazione di Responsabilità
WZP Automa è fornito "così com'è". Non garantiamo che:
- Il servizio sarà sempre disponibile o privo di errori
- I difetti verranno corretti
- Il servizio soddisfi le tue specifiche esigenze
La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi.
9. Cancellazione e Sospensione
Possiamo sospendere o cancellare il tuo account se:
- Violi questi termini
- Non effettui pagamenti
- Usi il servizio per attività illegali
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal pannello admin.
10. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Roma.
11. Contatti
Per domande su questi termini:
Email: legal@wzpautoma.it
Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma (RM)